Hvorfor vælge NEXT Uddannelse København?
Vi skræddersyer efteruddannelse til virksomhedernes behov
Vi har stor erfaring med at løfte/undervise kursister uanset fagligt niveau
Erfarne, dygtige og engagerede undervisere der får virksomheder og kursister til at ønske/købe flere kurser
Kursusbeskrivelse
Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner
NEXT tilbyder næsten 200 kurser og efteruddannelser til ledige, dig i job og som skræddersyede løsninger til virksomheder. Der tilbydes kurser indenfor bl.a. områder som bygge og anlæg, industri og mekanik.
Om kurset
Efter kurset kan du via telefonen og uden det fulde kropssprog til rådighed håndtere vanskelige telefonsamtaler, har kendskab til forskellige kundetypers adfærd og kan tilpasse kommunikationen herefter.
Kursets moduler
- Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner
Få information
NEXT Uddannelse København
NEXT Uddannelse København er en stor uddannelsesinstitution, som tilbyder 200 forskellige kurser og efteruddannelse. Vi er specialiserede inden for 11 fagområder og udbyder arbejdsmarkedskurser, der spænder fra ledelse til sikkerhed, over til industri, bygge og anlæg og meget mere. NEXT...