Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Startdato
Kursusbeskrivelse
Vi forhandler hele tiden – bevidst og ubevidst – og kravene til vores forhandlingskompetencer stiger hele tiden. Vi skal ofte forholde os til ret komplekse situationer med flere involverede parter.
På dette kursus vil du få indsigt i forhandlingens vigtigste elementer, og ikke mindst i hvordan du selv har stor indflydelse på at opnå de mest optimale aftaler for alle parter.
Hvad er en god forhandling?
Lær at håndtere de forskellige faser i en forhandling, og ikke mindst - hvad en god forberedelse kan betyde for det endelige resultat.
Emner der vil blive berørt på kurset er:
- Forberedelse til forhandling
- Strukturen i en forhandling – de forskellige faser i forhandlingen
- Dig selv og din kommunikation, dine styrker og udfordringer i en forhandlingssituation
- Psykologien i en forhandlingssituation
- Håndtering af mulige konflikter
Formen vil være en kombination af korte indlæg, dialog, øvelser og case arbejde hvor vi tager udgangspunkt i konkrete situationer fra deltagernes hverdag.
Målgruppe
Uddannelsessteder, bosteder, jobcentre, socialrådgivere, jobkonsulenter, alle der ønsker at forbedre deres forhandlingsevner
Pris
Medlem Ligeværd kr. 2.270. inkl. forplejning og kursusmateriale.
Ikke medlemmer kr. 2.995.
Beløbet er ikke momspligtigt
Få information
Velkommen til ligeværd
Vi er et foreningsfællesskab, der hjælper børn, unge og voksne med særlige behov. Vi har tre foreninger, du kan blive medlem af eller støtte økonomisk. Ligeværd er et fællesskab bestående af 3 organisationer, der på hver deres måde, arbejder for at...