Startdato
Konflikthåndtering
Konflikter fjerner fokus og energi fra det, der bidrager til vækst. Bliver konflikterne ikke håndteret, risikerer de at skabe en negativ spiral, der forværrer situationen. Når konflikter opstår, handler det ikke om at placere skyld eller jagte årsager, men om at skabe et fælles og konstruktivt udgangspunkt for det videre samarbejde.
Første skridt til bedre konflikthåndtering er at kende til din egen kommunikation og adfærd i konflikter, men også faglige teknikker, så du kan forebygge og nedtrappe eventuelle konflikter.
Brug tre dage påat få redskaber og teknikker, der klæder dig på til at forebygge og håndtere forskellige typer af konflikter.
På kurset lærer du om:
- Forskellige typer af konflikter og konfliktmønstre
- Din egen adfærd og kommunikation i konflikter
- At identificere og forudse konflikter
- At håndtere og løse konflikter
- At forebygge og nedtrappe konflikter ved brug af faglige teknikker
- Konfliktmodeller
Eksamen og diplom
Målgruppe
Kurset i Konflikthåndtering er et praktisk baseret kursus for alle, som ønsker at blive bedre til at tage hånd om og løse konflikter.
Det gælder både når du selv er part i en konflikt, men også når du ønsker at støtte og vejlede andre i at håndtere konflikter.
Dette kursus henvender sig til dig som arbejder i eller ønsker at arbejde i den merkantile sektor.
Dit udbytte
Dit udbytte
På kurset i Konflikthåndtering lærer du at læse konflikten og de involveredes adfærd.Med en god ballast kan du ændre din adfærd og kommunikation, så det påvirker situationen positivt, og gør konflikten nemmere at tackle for de involverede partnere. Du lærer, hvordan den gode dialog er med til at skabe løsninger frem for problemer og konflikter.
Pris
Der er undervisning følgende dage fra kl. 8.15 - 15.40 i Kolding.
20. - 22. januar
Der er undervisning følgende dage fra kl. 8.15 - 15.40 i Kolding.
12. - 14. maj
Der er undervisning følgende dage fra kl. 8.15 - 15.40 i Kolding.
1. - 3. september
IBC Innovationsfabrikken
Jeg vil gerne kontaktes af den kursusansvarlige - uforpligtende
Hvad siger tidligere deltagere på kurserne?
Gennemsnit 5
IBC Kurser og Konsulenthus
IBC Kurser er en af landets største udbydere af kurser og uddannelser. Gennem mange års erfaring med undervisning og organisationsudvikling, har IBC Kurser skabt et bredt udbud af kurser og uddannelser, der understøtter og matcher ethvert behov for virksomheder og...
Jeg har lært en masse om forhandling og konflikthåndtering, som jeg helt klart kan bruge i mit arbejde med leverandører og internt på min arbejdsplads.