Kundeservice kursus

Modulet har givet mig et fagligt indspark, som let kan overføres til praksis.

Deltagelsen i Digital projektledelse har givet gode håndgribelige værktøjer, som jeg nemt kan bruge i hverdagen til at styrke mine projekter.

Vi har et godt socialt fællesskab i klassen, og vi bliver en del af hinandens netværk. Et netværk som har et højt fagligt niveau, som vi kan trække på i hverdagen.

Modulet giver et rigtig godt fundament til generel IT-security, og skaber et overblik over, hvad IT-sikkerhed egentlig indebærer. Kurset tager både fat i personlige IT-sikkerhedsaspekter, samt hvordan IT-sikkerhed fungerer på en arbejdsplads.

"Jeg oplever at have rykket mig enormt og være vokset undervejs."

Nu har jeg gennemført to fagmoduler på uddannelsen. Fælles for dem begge har været dygtige og inspirerende undervisere, spændende gæstelærere og engagerede medkursister.

Uddannelsen gør, at man får øje på helt nye løsninger på en opgave, fordi man forstår både det programmeringsmæssige og det praktisk mulige.

Jeg har lært meget om adfærd og at min egen tilgang til konflikter kan ændres.

"Jeg blander egentlig skole og arbejde, fordi undervisningen er fyldt med konkrete eksempler. Jeg kan sætte teorien op mod noget, og jeg kan bruge det med det samme. Allerede dagen efter."