spørgeteknik i Forandringsledelse

Synoptik har arbejdet sammen med KEA i mange år, og vi kan se en bedre bundlinje hos de butikschefer, der har gennemført et forløb hos KEA.

Fagmodulet lærte mig, hvordan der kan måles og optimeres på initiativer, og hvordan kunden bedst ledes hen til at gøre et køb.

Modulet giver et rigtig godt fundament til generel IT-security, og skaber et overblik over, hvad IT-sikkerhed egentlig indebærer. Kurset tager både fat i personlige IT-sikkerhedsaspekter, samt hvordan IT-sikkerhed fungerer på en arbejdsplads.

Uddannelsen gør, at man får øje på helt nye løsninger på en opgave, fordi man forstår både det programmeringsmæssige og det praktisk mulige.

Modulet har givet mig et fagligt indspark, som let kan overføres til praksis.

Jeg har lært en masse nyt om ledelsesværktøjer og persontyper, og jeg har kunnet bruge det hele med det samme.

Det bedste har været den grundlæggende forståelse for projektet og projektledelse: Strukturering fra start til slut.

Vi har et godt socialt fællesskab i klassen, og vi bliver en del af hinandens netværk. Et netværk som har et højt fagligt niveau, som vi kan trække på i hverdagen.

Jeg har lært meget om adfærd og at min egen tilgang til konflikter kan ændres.