Fremragende Kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Startdato
Indhold
Du bliver introduceret for og trænet i værktøjer og metoder, som understøtter kerneområder som værdier, formidling og samarbejde. Du får øget indsigt i din egen rolle og de konkrete ledelsesværktøjer, hjælper dig med at bliver mere effektiv i din hverdag.
Forløbet giver dig redskaber og metoder, der er med til at udvide dit handlerum, og som du kan bruge direkte i din hverdag.
Kursusbeskrivelse
Dette inspirerende udviklingsforløb er for dig, som er leder uden at have det formelle personaleansvar, og hvor dit ledelsesansvar ligger i de projekter, processer og opgaver, du udfører.
Resume
Uden det formelle personaleansvar har du ikke nogen trumf på hånden. Du har ansvaret for, at opgaven bliver løst, at varen bliver leveret, men du har ikke hånd- og halsret over de medarbejdere, der er nødvendige for, at det kan ske. Det er en speciel situation. Derudover skal du som uformel leder også lede opad og på tværs i organisationen, når der skal forhandles om eksempelvis ressourcer og prioriteringer. Dine værdier og din adfærd bliver fundament for, at du lykkes i rollen og får både ressourcer og følgeskab.
Forløbet ”Få følgeskab som uformel leder” hjælper dig med:
- anvendelse af personlige værdier i ledelsesarbejdet
- lederens roller og motiver
- klare budskaber og målrettet kommunikation
- teamsamarbejde og konflikthåndtering
- feedback
- JTI – Personlighedsprofiler som belyser de individuelle forskelligheder med øget tillid og åbenhed.
- SLII® - En ledelsesfilosofi og et værktøj, hvor situationen og den enkelte medarbejder er i fokus.
- Karrieremodellen™ - et indblik i hvad vi bliver motiveret af, og hvad der driver dig i arbejdslivet.
- ledelse opad
Alt i alt et forløb som er målrettet dine udfordringer som leder uden personaleansvar. Du får relevante og effektive værktøjer til at kommunikere på en klar, tydelig og motiverende måde og til at øge din personlige gennemslagskraft og det gode samarbejde.
Du bliver bevidst om din egen rolle og adfærd, bliver stærkere til at kunne træffe bedre og hurtigere beslutninger og lærer at bringe dine værdier i spil på en måde, der gør dit uformelle lederskab tydeligt og motiverer til samarbejde.
Forløb
Kurset består af tre dage og ½ dag online, der er bygget op over to moduler. Opbygningen sikrer, at du kan afprøve og arbejde med de lærte værktøjer og metoder i din hverdag og dele dine erfaringer på det næste modul.
Før start
Inden kursusstart skal du udfylde en JTI test (Jungiansk Typeindeks). Testen fungerer som redskab til at belyse og forstå individuelle forskelligheder med øget tillid og åbenhed.
Ligeledes skal du overveje, hvilke arbejdsmæssige udfordringer du oplever som de største eller vigtigste i din hverdag som uformel leder.
Målgruppe
Forløbet er til ledere og medarbejdere, der ikke har eget personale, men som reelt har en opgavemæssig lederrolle. Rollen kræver, at andre i organisationen (kolleger, chefer, specialister osv.) leverer bidrag til dine opgaver og projekter, for at du kan komme i mål.
Rollens navn varierer, men omfatter bl.a. opgaveledere, projektledere, vidensledere, gruppeledere, teamledere, stabschefer, funktionschefer, eksperter, specialister, produktchefer, konsulenter og helt særlige grupper som fx partnere, iværksættere og nye talenter.
Pris
Prisen for medlemmer er 16.900 kr. inkl. moms, og prisen for andre er 19.900 kr. inkl. moms.
Få information
Søger du efter en lederuddannelse, der er målrettet den aktuelle ledelsesdagsorden og som er "state of the art" i et globalt perspektiv? Tag din lederuddannelse hos CfL! Vi er Danmarks største ledelseshus, hvor vi arbejder med udvikling baseret på den...